営業会議などで、予算が達成していない場合など
未だに精神論のみで会議を進めたり、根拠のない戦略をすすめている場面に遭遇します。

もっとも、「達成しませんでした。　次頑張ります」というような
全く意味のない内容に比べれば・・・。

さて、Why ５回は、表面上の結果をより掘り下げることで
本質的な問題を抽出するためのフレームワークです。

今日は、一般的に共通する課題を例に少し試してみましょう

 

　●営業目標が達成できない　　　　　⇒　　　営業目標を達成しよう！
　　　　　　　
　　　　　Why  ？　　　↓　　

　●新規顧客が獲得できていない　　⇒　　　新規顧客を獲得しよう！
　　　　　　　
　　　　　Why  ？　　　↓　　

　●既存顧客に時間を多く割いている　　⇒　　スケジュールを組みなおそう
　　　　　　　
　　　　　Why  ？　　　↓　　

　●新規は契約が取れる確立が低く、
　　訪問することへの心理的不安が大きい

　　　　　Why  ？　　　↓　　
　　
というように続くわけですが如何でしょうか。
この流れに加えて、Whyから導き出される内容に、理論的に導く方法を別途必要ですが
これは実際の現場によって異なります。

一見、このフレームワークは単純ですが、起業する際やコンセプトワークを
見つめなおす時などにも有効です。

 

ともすれば陥るのが、
「売上げが落ちているから何とか巻き返せ」
「とりあえず集客だ。新聞広告をだそう」　
など、課題を単純に裏返しただけでで何の解決策も提示できないケース。

問題を解決するためには、課題を深く掘り下げ
本質的な課題を浮き彫りにする必要があるのです。

もっとも、理論的に導くことができなまま
間違った方向へ行く場合もあるので気をつけて下さいね！

 

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