プロファイリング的思考 2014.02.24

プロファイリングと言う言葉は、海外ドラマの影響もあって
ここ10年前後でかなり普遍的な言葉になりました。

主にFBIなどの犯罪捜査に使用されるものとして
認識が高いかと思いますが、19世紀後半にはその基礎はあったようです。

さて、何故ビジネスブログに「プロファイリング」?と
思われるかも知れませんが、行動心理学という視点から見ると
プロファイリングの手法はビジネスにも大いに利用できるのです。

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マーケティングも似た手法を用いますが、
最近、様々なジャンルで「女性のお一人様」プランが人気です。
これらを企画する場合、提供する側がターゲットとなる女性像を
ピンポイントで絞り込んでいくのです。

31歳独身、アパレル大手に勤めるキャリアウーマン。
日々の仕事に追われながら、金曜日の夜に息抜き、そしてネット利用・・・
検索においてのアクセス解析を利用すれば、地域、年代、性別などは
解析することは簡単です。
この解析内容と予想ターゲットが重なるほど、ビジネスとしては
成立しやすくなります。

よくある間違いは、ターゲットとマーケットの混同。
単に「20代女性」を対象にしても、渋谷や難波にいる学生もいれば
既に結婚して子供がいるケースなど様々です。

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プロファイリングは、対象を明確化することで
その行動心理学を明らかにし、販売=購買の確率を高めることが
できるのです。

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