営業はビジネスを行なう上で欠かせないものです。
ルート営業、飛び込み、チラシ、電話、ネット、テレビ、ラジオと
その手法は様々で、また構築するポイントも異なります。
ただ共通しているポイントがあって、
それはどの手法においても3つに絞り込むことができるように思います。
この読んで頂いている方々は、様々なジャンルの方ですが
イメージを統一して頂く為に、今回は「紙を使った媒体」を
イメージして頂ければと思います。
それでは、
1:目に留めてもらえるかどうか
チラシを見てもらう際、一瞬(1秒前後)注意を惹く工夫をすること。
キャッチのフレーズやデザインに目を留めてもらえるかどうか?
2:価値を伝えられているかどうか
お客様にとって、価値があるかどうか?
そのポイントをおさえ、内容がわかりやすいか?
その価値を見て興味を持ってもらえるかどうか?
そして欲しくなるか?
などなどが、伝えられているかどうか。
3:購買に結びつくかどうか
価値が伝わった消費者の方々にどうして欲しいのか?
買ってもらう為に、消費者の方々が即注文という行動に移るような
仕掛けがあるかどうか?
(電話番号、アクセス方法などは明記されていますか?)
という当たり前の事をしっかりと作ることが大切なのですが、
出来ていないチラシがとても多いのです。
私達コンサルタントがお付合いさせて頂く方々は
ホテルや旅館、ブライダル施設、美容院にワインショップ、
メーカーや印刷会社、病院に呉服屋さんなど多岐に渡ります。
日常消費に関するものは、まだ比較的に販売のハードルは低いのですが
ブライダルや呉服、ワインショップというのは、そう頻繁に購入対象に
なるわけでもなく、業界の中でも売ることのハードルが高い商品です。
でも、それぞれに興味を持って頂けるお客様は存在し、
その商品の先やその過程に焦点を広げると、マーケティングの手法は
かなり幅が広がるのです。
これがいわゆる、モノを売るのではなく、コトを売るという事です。
情報や商品が溢れかえる中、単なる物売りは通用しなくなりました。
付加価値という『コト』に目を向けて、販売戦略を含めた
事業運営戦略を考えることが必要なのです。
目的は購入して頂く事。
それは付加価値を伝えることが、最も早道なのです。
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【発行者】 ジャスティスプランニング
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