以前から、料理をベースにした『ロジカルシンキング』を扱ってきました。
ここで、「ロジカルシンキングは本当に正しいのか？』という問いかけをしたいと思います。
「え、さんざんロジカルシンキングと言ってたくせに！」とおっしゃる方々もいらっしゃるかと思いますが、
だからこそ、尚更この問いかけをする必要があるのです。
ก่อนหน้านี้ ผมเคยพูดถึง “การคิดเชิงตรรกะ (Logical Thinking)” โดยใช้การทำอาหารเป็นพื้นฐาน
และในที่นี้ ผมอยากตั้งคำถามว่า
“การคิดเชิงตรรกะ ถูกต้องจริงหรือ?”
บางคนอาจจะคิดว่า “ก็พูดถึงแต่การคิดเชิงตรรกะมาตลอดไม่ใช่เหรอ!”
แต่นั่นเองคือเหตุผลว่าทำไมเรายิ่งจำเป็นต้องถามคำถามนี้
皆さんは、MECE (ミーシー)という言葉を聞いたことがあるでしょうか？
コンサルティング業界では良く使われるのですが、
Mutually Exclusive and Collectively Exhaustiveの略で、「漏れなく、ダブリなく」といった意味です。
さて、この漏れなくダブリなくを基準に、ロジカルシンキングを捉えてみると、
ロジカルシンキングの特徴は、垂直に物事を掘り下げていく思考作業です。
ここで、まず一つ出てくるのがラテラルシンキング。 いわゆる水平思考です。
具体的には、前提を疑い＆新しい見方をして ＋組み合わせるという３つが基本になります。
加えて、とても有用なものがあります。
それは、『オズボーンのチェックリスト法』。
คุณเคยได้ยินคำว่า MECE ไหม?
ในวงการที่ปรึกษามักจะใช้กันบ่อย โดยย่อมาจาก Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive
ซึ่งหมายถึง “ครบถ้วนโดยไม่ซ้ำซ้อน”
ถ้าเรานำแนวคิด “ครบถ้วนโดยไม่ซ้ำซ้อน” นี้มาเป็นเกณฑ์
จะเห็นได้ว่าการคิดเชิงตรรกะคือกระบวนการคิดที่ “ขุดลึกลงในแนวตั้ง”
ที่นี่เองจึงเกิดอีกแนวคิดหนึ่งขึ้นมา นั่นคือ การคิดแบบ Lateral Thinking หรือ “การคิดเชิงข้าง (แนวนอน)”
ซึ่งพื้นฐานประกอบด้วย 3 อย่างคือ
1. การตั้งคำถามกับสิ่งที่ถือเป็นสมมติฐาน
2. การมองจากมุมมองใหม่
3. การนำสิ่งต่าง ๆ มาผสมผสาน
และยังมีเครื่องมือที่มีประโยชน์มากอีกอย่างหนึ่ง
นั่นคือ “วิธีตรวจสอบแบบเช็กลิสต์ของออสบอร์น (Osborn’s Checklist Method)”
ซึ่งเป็นแนวคิดที่ ศ. อเล็กซ์ ออสบอร์น ผู้ให้กำเนิดการ Brainstorming เสนอขึ้นม
ブレインストーミングなどを生み出した、
アレックス・オズボーン教授が提唱した「オズボーンのチェックリスト法」です。
－－－－－－－
1. 他に使い道はないか？(Put to other uses)
そのままで新しい用途はないか？
改造して他の使い道はないか？
違う客層へ提案できないか？
2. 他からアイデアを借りられないか？(Adapt)
何か似たものはないか？
まったく違うカテゴリーからヒントを得られないか？
3. 一部を変更したらどうか？(Modify)
商品の意味を変更したらどうか？
色、動き、音、匂い、様式、型を変化させたらどうか？
4. 大きくできないか？(Magnify)
時間、頻度、強度、高さ、長さ、価値、材料を増大できないか？
5. 小さくできないか？(Minify)
減らす、小さくする、濃縮する、短くする、軽くする、省略する、分割することはできないか？
6. 一部を代用できないか？(Substitute)
人を、ものを、材料を、素材を、製法を、場所を代用できないか？
7. 並び方を変えられないか？(Rearrange)
要素を、型を、レイアウトを、順序を、因果を、ペースを変えられないか？
8. 逆にすることはできないか？(Reverse)
反転、前後転、上下転、左右転させたらどうか？
9. 組み合わせができないか？(Combine)
ユニットを、目的を、主張を、アイデアを組み合わせたらどうか？
さて、どうでしょう？
垂直のロジカルシンキングに加えて水平のラテラルシンキングを併用することで、
ずいぶんと思考が立体的になりました。
Osborn’s Checklist Method
- Put to other uses – มีวิธีใช้อื่นได้อีกไหม?
- ใช้แบบเดิมแต่ในงานใหม่?
- ดัดแปลงให้นำไปใช้อย่างอื่นได้ไหม?
- เสนอขายกับกลุ่มลูกค้าใหม่ได้ไหม?
- Adapt – ยืมแนวคิดจากที่อื่นได้ไหม?
- มีสิ่งที่คล้ายกันอยู่แล้วหรือไม่?
- หยิบแนวคิดจากหมวดหมู่ที่ต่างไปเลยได้ไหม?
- Modify – ถ้าเปลี่ยนบางส่วนจะเป็นอย่างไร?
- เปลี่ยนความหมายของสินค้า?
- เปลี่ยนสี รูปแบบ การเคลื่อนไหว เสียง กลิ่น หรือรูปทรง?
- Magnify – ทำให้ใหญ่ขึ้นได้ไหม?
- เพิ่มเวลา ความถี่ ความเข้มข้น ความสูง ความยาว มูลค่า วัสดุ?
- Minify – ทำให้เล็กลงได้ไหม?
- ลด ขนาดลง ย่อ เข้มข้นขึ้น ทำให้สั้นลง เบาลง ตัดทอน หรือแยกส่วน?
- Substitute – สามารถแทนที่ได้ไหม?
- เปลี่ยนคน วัสดุ วิธีการ สถานที่?
- Rearrange – เปลี่ยนลำดับหรือตำแหน่งได้ไหม?
- เปลี่ยนองค์ประกอบ รูปแบบ การจัดวาง ลำดับ เหตุและผล หรือจังหวะ?
- Reverse – กลับด้านได้ไหม?
- พลิกกลับ หน้า–หลัง บน–ล่าง ซ้าย–ขวา?
- Combine – รวมกันได้ไหม?
- รวมยูนิต เป้าหมาย ข้อเสนอ หรือไอเดียเข้าด้วยกัน?
เป็นอย่างไรบ้าง?
เมื่อเรานำการคิดเชิงตรรกะ (แนวตั้ง) มาผสมกับการคิดเชิงข้าง (แนวนอน)
กระบวนการคิดของเราก็มีความ “เป็นสามมิติ” และลึกซึ้งมากขึ้น
最後に加えるのは・・・・
常にアンテナを張っている、皆さん自身の感覚も取り入れましょう。
データー分析も大切ですが、データーという時点で、すでにそれは古いのです。
商品も情報も溢れかえり、企業が発信する情報は
それこそ砂漠の砂一粒というような状況です。
とびきりの個性があってこそ、選んでもらえる！
既存のビジネスの常識にとらわれていては、横並びになるだけで
現状の環境の中で差別化など出来ません。
新しく思ってもらえる事、
新しく感じてもらえる事、
ロジカルもラテラルも大切ですけれど、
最後に必要なエッセンスは、感覚です。
だから、常日頃からあらゆる分野にアンテナを広げ、
直感力も磨きましょう♪
สิ่งสุดท้ายที่ต้องเพิ่มเติมคือ…
“สัญชาตญาณของคุณเอง”
ใช่ครับ การวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญก็จริง
แต่ต้องไม่ลืมว่า “ข้อมูล” ในตอนที่ถูกเก็บมาใช้วิเคราะห์นั้น มันกลายเป็นของเก่าไปแล้ว
ทุกวันนี้ ทั้งสินค้าและข้อมูลมีอยู่เกลื่อนกลาด
สิ่งที่บริษัทต่าง ๆ สื่อออกมาก็เหมือนเป็นเพียง “เม็ดทรายในทะเลทราย” เท่านั้น
ดังนั้น สิ่งที่จะทำให้โดดเด่นจริง ๆ คือ “ความเป็นตัวตนเฉพาะ”
ถ้าเรายังติดอยู่กับกรอบความคิดเดิม ๆ ของธุรกิจ
สิ่งที่เกิดขึ้นก็มีแต่การเลียนแบบ และไม่สามารถสร้างความแตกต่างได้เลย
สิ่งสำคัญคือ
- ทำให้ผู้คน คิดว่านี่คือสิ่งใหม่
- ทำให้ผู้คน รู้สึกว่านี่คือสิ่งใหม่
ดังนั้น การคิดเชิงตรรกะก็สำคัญ
การคิดเชิงข้างก็สำคัญ
แต่ “สิ่งสุดท้ายที่จำเป็นที่สุด” ก็คือ “ความรู้สึกและสัญชาตญาณ”
จึงควรเปิดรับและเสริมสร้าง “เสาอากาศ” ของตัวเองอยู่เสมอ
เพื่อจับสัญญาณจากหลาย ๆ สาขา และฝึกฝน สัญชาตญาณ (intuition) ของคุณให้เฉียบคมขึ้น
◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇
住所：兵庫県芦屋市大原町9-1-806
HP：http://www.justice-j.ne.jp/
問合せ時間 08：30～17：30
【発行者】 ジャスティスプランニング
～ジャスティスプランニングは食事業を中心に
あらゆる価値を最大化させるコンサルティングを行っています～
ที่อยู่: 28-7-1 โอฮาระมาจิ เมืองอะชิยะ จังหวัดเฮียวโงะ
เว็บไซต์: http://www.justice-j.ne.jp/
เวลาติดต่อสอบถาม: 08:30–17:30
【ผู้ออกเอกสาร】 Justice Planning
～Justice Planning ให้บริการที่ปรึกษาเพื่อเพิ่มคุณค่าสูงสุดในทุกด้าน โดยมีธุรกิจอาหารเป็นศูนย์กลาง～
บริษัท เซ็น จำกัด
ฝ่ายธุรกิจที่ปรึกษา Justice Planning
◆◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇◆◆◇◇
