コンサルティングをしていると、
目に入るもの、耳に入るものなど身の回りのあらゆるものが
ヒントになってきます。

中でもＣＭや広告から学ぶことは、とても多いのですが
一つ共通していることがあります。

それは、
「消費者を選ばない商品や店舗は、消費者からも選ばれにくい」
ということです。

クライアンとの方々とお話しする時に、どのスタッフも必ず行なう質問があります。
『対象と考えているお客様は誰ですか？』というものですが、
コンセプトや戦略が整っていない場合は、ほぼ『来てくれる人全部』や
『住んでいる人全部』など、それこそ日本国内全ての人がお客！と
答えられることが多く見受けられます。

「お客は誰なのか？」
「誰をターゲットとして販売するべきなのか？」

こういった事が明確になっていないと、これからのビジネスは
難しくなっていきます。

その点、ＣＭは登場する女優やキャラクターなど
対象と考えている年齢、性別などに加えて、具体的に
どういった消費者に購入して欲しい！
ということを掘り下げて作られるようになりました。

対象としているであろう消費者が、共感、共有できるように
うまく心理的効果を利用しているのです。

時間帯、シチュエーション、ロケーションなど
付加価値の構築は無限に創造できます。

ＣＭもそんな観点から見ると、
学ぶことはとても沢山あるのです。

 

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