この５月前後に一番多いお問合せが、スタッフの指導について。 新入社員も１ヶ月もすると、少しずつ「慣れ」が見え始めます。いわゆる、出来るようになったと思う勘違いです。 これは、上司の方も同じようで、まだ経験の浅いリーダーや […]

市場の変化には、目を見張るものがありますね。スマートフォンなどの普及は、さらなる市場の変動を加速させていきます。 さて、どんなビジネスであっても市場の変化に対応しなければ取り残され、結果、衰退することになりかねません。こ […]

Fluctuat nec mergitur =たゆたえども沈まずというラテン語は、パリ市の紋章の帆船に添えられている標語です。フランス語では、Il tangue mais ne coule pasでしょうか。 &nbsp […]

日頃、「頑張って」や「しっかりね」など励ましの言葉を受けたりかけたりすることはありませんか？   スポーツの試合などでも、「リラックスして！」などと言われたり声をかけることもあるかと思います。 実際、仕事の中で […]

色々なお店がありますが、人が接客をして販売するお店の場合、商品の売れ行きは、『人』によって大きく左右されます。 よく渋谷などでは、カリスマ店員が取り上げられますが、彼等に共通して言えることは、彼等自身が「動くプレゼンテー […]

前回、「聴く」ことは結構大事というお話をしました。 ジャスティスプランニングも仕事の中で、この「聴く」ことを出来る限り意識しています。 例えば、ブライダルの成約率を上げて欲しいという依頼が結構あるのですが、会社組織の場合 […]

ブライダルもトップシーズンに入り、どこも忙しくなってきました。 そして結婚式といえば鯛！季節も鯛が一番美味しい、桜鯛の季節です♪   かの北大路魯山人も、著書の中で魚は少数の例外を除き関西の魚に勝るものはないと […]

初めて管理職や店長、経営者になった人からの相談で、『部下（アルバイト）を意思疎通がはかれない・・・』といった事が結構あります。 内容や状況を伺って、様々なお話をするのですが、『コミニケーションをもっと取りましょう』という […]

近所・・・といっても車で１５分位のところですが、大手のスーパーがあります。 ここは、関西に１００店舗以上展開する店舗の一つなのですがいつ行っても品物も豊富で活気にあふれているのです。   さて、以前「価値の提供 […]

le nez（鼻）は、数千種類の匂いを嗅ぎ分ける調香師の中で、特に優れた才能をもつ人に与えられるフランスの称号で、世界中にわずか200～300人。 香水の本場、フランスでも数十人しかもっていません。ゲラン社やシャネルなど […]